非急症患者等候时间长
如何“分级就诊”呢?北青报记者了解到,在急诊入口的显著位置,将设有分诊台,由专业的医护人员按照“预检分诊、急重优先”的原则,借助信息化等手段,对就诊患者的病情进行科学评估,将患者分为“濒危、危重、急症和非急症”1-4级分级管理,合理安排患者就诊顺序,优先处理较重病人
其中,1级患者病情濒危、随时可能危及生命,即刻进入复苏室或抢救室进行抢救,如心跳呼吸骤停、休克、明确的心肌梗死等。2级患者病情危重或迅速恶化、存在生命危险,10分钟内进入抢救室进行救治,如严重呼吸困难、昏睡、急性脑卒中等。1级和2级患者属于较重级别,一直以来在各医院都是优先救治。
这次全面分级后,变化较大的是3级和4级患者。3级患者病情急,存在潜在的生命威胁,先于4级非急症患者优先诊治,如急性哮喘、吸入异物、持续呕吐、胸腹痛、轻中度外伤等。4级患者属于非急症,病情程度一般,如无危险特征的轻微疼痛、不需要缝合的小擦伤、稳定恢复期患者复诊、仅开具医疗证明等。4级患者根据指引顺序就诊。这也意味着,非急症患者到急诊就诊的话,等候时间会较长。
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在医生的门诊或非门诊时间内的工作日内,额外向医生申请的一种特殊服务。
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全程陪护
全程陪诊,并协助办理取号、化验、划价、取药、交费排队等相关事宜,直到就医结束离开医院。
①预约取号,在手机APP上不能退号;
② 只有已认证的用户可以在手机APP预约取号;
③ 预约取号截止时间:上午号源:就诊当日上午9:30,下午号源:就诊当日下午14:00;
④ 114预约号源取号仅限当日;
⑤ 北京医保患者,看病前请到医院自助机上换取医保号,否则本次就诊自费。
随着预约就诊的推广,大多数医院逐渐把门诊的号源放到114、微信等在线平台。预约制挂号计划性好,有就诊需求的患者不用一大早感到医院排队挂号,通过远程平台挂到号后,“气定神闲”的在规定时间到院就诊。但预约制也让不少患者感到困惑:有限的医疗资源不能确保所有患者都能约到号。在窗口挂号的时代,经常可以遇到找医生加号的情况,那么,到了网约挂号时代,患者们怎样以最便捷的方式得到医生的诊治呢?奉上北京大学第一医院风湿免疫科就诊攻略,希望能给广大患者就诊提供一定帮助。
北京大学第一医院风湿免疫科除周二下午以外,其他时间都有医生出诊,患者可以通过微信、114、支付宝等平台选择相应的医生挂号前来就诊。另外,有些患者希望上午检查,下午再找医生看结果,也不要选择周二。
为了方便老患者开药,北京大学第一医院风湿免疫科还设立了简易门诊。简易门诊的时间是:周一至周五上午8点至11点。由于只开药,不解读检查结果或分析病情,所以等待时间非常短,同时,简易门诊不设置挂号上限,除了现场挂号外,也可以在网上预约,非常方便。再次提醒,简易门诊不接待初诊患者,也不解读化验结果。
除了工作日,每周六、日上午,也有一位值班医生出诊,虽然出诊医生不固定,但也可以在平台预约,平时不方便就诊的患者,可以考虑周末上午来就诊。周末不设置简易门诊,有需要开药的患者也可以来。
看过以上对出诊安排的基本介绍,各位病友可能还是会问:如果要看病,又挂不上号怎么办?下面,就搬出本攻略“含金量”最高的内容——患者怎么才能轻松看上病?
周四周五挂号更容易
挂不上的号,其实没有那么难:很多患者担心预约不到号,但并不是所有的单元都那么难挂,比如周二上午、周四和周五全天的门诊号源就相对宽裕,大家可以尝试预约这几个时间的号源。
假期前周末号源很充足
有些医生因为个人或医院的工作安排,会临时调整门诊,比如法定长假前的周末,医院也会和其他单位一样正常出诊,经常会看到四五个专家一上午诊治的患者加起来总共只有十几个的情况。这些时间的号源也是可以在网上预约的,如果选择在这个时间来看病,不仅没有挂不到号的担忧,而且会等待比平时少的多的时间,大家只要留意北京大学第一医院服务号就可以及时掌握出诊安排,轻轻松松就诊。
网络时代,现场也能加号
自从开展预约制挂号后,很多医生都有一个体会,那就是前来加号的患者少了。预约制后,多数患者是在远程挂号,约不到号再来医院加号的就少了。北京大学第一医院风湿科的医生,愿意尽己所能帮助更多的患者,在经历允许的前提下,可以为有就诊需求,又挂不上号的患者加号。无法顺利约到号患者们,如果能够在上午八点至八点半之间、下午一点至一点半之间到达医院并向出诊医生提出请求,可能能得到加号机会。一些患者做过检查,由于挂不到号,又不了解这个加号“窍门”,往往等待很久才约到号来复诊,请大家知悉,医生可以考虑为有需要的患者加号,不让患者因为挂不到号耽误就诊。