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支付宝推出到账撤回 优化延时转账功能,遇诈骗可报警原路退回

随着支付交易付款的方便,诈骗套路让网民防不胜防,不慎掉进陷阱,造成财产损失。就在8月21日,蚂蚁金服集团副总裁芮雄文在2018年网络安全生态峰会上宣布,支付宝延时到账升级为2.0。如果发生欺诈诈骗,只要延迟转账尚未到账,及时报警交易就可以及时冻结,一旦警察命令停止付款,转帐就可以原路退回。

据了解,支付宝的风控也可以进行风险识别,如果转移被判定有风险,将会主动提示其可能遭遇电信欺诈,并建议用户取消转账或推迟转账。在这个特性的试运行过程中,已经帮助几个用户挽回了损失。芮雄文还介绍了科技在黑灰产防治中的应用。

徐玉玉的电信诈骗悲剧在2016年影响了很多人。随后,第三方支付平台引入了延迟到账功能,用户可以选择2小时或24小时后的账户。但是帐户的延迟不会取消交易,时间一到,这笔钱仍将进入对方的账户。即使他们被发现被欺骗,转移也不能被撤回。

为了解决这一问题,支付宝联合警察优化了反欺诈程序:对于选择延迟到账的用户,如果他们在到达账户前被发现被欺骗,尽管用户无法自己撤回汇款,但他们只需上传已向警方报告的相关凭证即可。转账将被暂时冻结。一旦警察确定欺诈是真的,转账就可以退还。

支付宝一直在使用技术来确保安全。借助智能风控,支付宝的资损失率低于千万分之五,远远低于国际同行的千分之二水平。而且即使有小概率的盗刷,支付宝也有被盗全赔付的用户安全保障机制,去年支付宝推出了你敢收的,我敢赔偿,就会扩大保护范围到使用收钱码的码商,被套码也能获得赔付。而这次对转账延迟升级,意味着支付宝的风控范围已经从防盗被扩展到防诈骗上。

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