在诊室门口,叫号系统每次会同时呼叫三名患者,其中一人就诊,另外一人或两人准备。记者看到,每个医生身边都配有一名助手,前一位患者看完,就会立即挪到一边的助手面前,助手会交代他下面要做什么,有什么注意事项,并预约下次就诊的时间。而下一名患者则“一秒切换”,立即坐到医生面前。流水线式的就诊流程做到了两名患者无缝衔接,一分钟都不会浪费。不过方便了患者,医生却连歇口气的时间都没有了,好在对于这样的工作压力,他们早已习惯了。
早上8点,小儿眼科主任付晶就坐进了诊室。从暑期开始,这已经成为常态,坐下来就一动不动,不喝水不上厕所;由于上下午门诊挂号均匀,这种工作状态会一直持续一整天。
暑期虽然学龄儿童增加很多,但学龄前儿童依然是主力。给学龄前儿童看病要复杂得多,有的孩子看见穿白大褂的医生就哇哇大哭,有的孩子还没排上就已经睡着了,还有的死活不肯配合医生检查。凭借多年的经验,付晶练就了一套应对办法。“来,宝宝看看,这是什么?”小患者撒着娇怎么也不肯坐到检查仪器面前,付晶拿起桌上的小玩具在宝宝面前晃晃,宝宝眼前一亮,抓着玩具就不肯放手了,任凭妈妈把他抱起来让医生检查。如果碰上更不配合的,付晶也有办法,她的手机里存了很多有趣的小视频,点开给孩子看一下,趁着孩子安静下来的瞬间,她眼疾手快地几下就完成了检查。
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4 检查加快,快速出报告,多数三甲医院CT、核磁等常规检查项目因为检查人数过多,一般都需要等待15-60天才可以做检查,导致病人和家属长时间等待,病情延误,我们可以做到加快检查,当天出结果。
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是中国人太多,是中国医生太少?是医疗资源分布不合理,还是挂号系统不“智慧”?是僧多粥少,抑或还是其他原因?不得而知。
不到1% 的高层人员,占用了绝大多数的优质医疗资源,剩下的一点点,就让99%的老百姓去抢吧。进好医院,找好医生,对普通百姓来说,真是难于上青天。即使见到了,也就是三言两语被打发了。中国的医改,改了这么多年,老百姓的感觉是,看病越来越贵了,越来越难了。
今年夏秋季,为了看病,在北京待了几个月,深感大医院里看病的艰难。挂号难,排队难,见了医生想多问几句话都很难,等待住院更是难上加难。幸亏孩子在北京有个家,我还有个落脚之处,只好耐心的等待吧。看了五次病,等了两个月,每次都是孩子提前很多天在网上抢号,才能看上病。否则,真是没法看病了。
在北京想不到看病有这么难?还要在网上抢号,似乎比上海还要难!我们附近有个三甲医院是华山医院北院,造了没几年,前几年看病的人不太多,现在也越来越多了!
曾有远方的患癌伙伴告诉我:“幸亏有号贩子跑腿党啊,我高价挂号看上了北京的专家!否则,我怎么办?是的,土生土长的北京人看病都这么难,外地人上北京看病只有找跑腿了,所以跑腿党有市场也是必然的
北京人都尚且这样,那些外地进京看病的普通老百姓可咋办呢。