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1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。
2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。
3.标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。
4.多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。
5.医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送。
6.医院调班、停诊等的处理流程,保障了患者权益,减少引起医患纠纷
7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理,保证两者不发生冲突。
8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。
“没有规矩不成方圆”:那些必须遵守的规则
1.我院严格执行实名制就诊,无论通过哪一种预约方式挂号,都需要在预约就诊时,提供患者的姓名、身份证号码、联系方式等真实身份信息。在预约、取号、分诊、就诊等环节,医务人员均会核实患者身份与预约时提供的信息一致,否则只能作非预约处理,以此保护广大患者的利益。
2. 使用京医通方式预约时,一部手机可以绑定3个社保卡/京医通卡,方便家人为老人、孩子挂号。
3. 每人一次限约三个不同科室的号,同一个科室一次限约一个号。
4. 患者如需要复诊或检查结果当天不能出来时,接诊专家会与患者预约好复诊时间,请患者办理预约手续。
5. 门诊部会及时更新门诊诊疗科目及专家出诊信息,请患者注意实时查看医院网站、大厅显示屏相关信息。专家门诊出诊安排一经确定,原则上在一周内不作变动。
6. 医院将加强与属地派出所的联动机制,加强安保人员巡查,权利维护正常的医疗秩序。医院有权对恶性违规(连续爽约3次以上、非实名挂号就医、反复占号退号等)的患者列入黑名单,加大对“号贩子”的排查和打击力度。
1.首先是大家最关心的问题,尤其是外地的盆友,关于挂号。
分为两大类:
线上:114电话挂号,京医通公众号抢号
线下:现场排队挂号,找医生加号。
线上的两种方法,其实我不太建议,电话挂号要一直打,中途不能挂断,最后还不一定能挂到。公众号抢号,一到那个发布时间点就要点进去,但还需要你填写一些信息之类的东西,而票往往几秒钟就被抢光了,其中有很多是黄牛用特定的软件抢的(类似开挂吧我也不懂,是黄牛告诉我们的)所以这个方法也不建议。
线下的现场挂号,人很多,要早早去排队,最好能排到每台机器的第一个。并且这里还有一点大家需要注意,